Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Сведения об Операторе

2. Какие данные собираются

При использовании сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• никнеймы Telegram / WhatsApp
• сведения, указанные пользователем в заявке
• дата и время обращения
• IP-адрес
• cookie-файлы
• техническая информация браузера
• данные аналитики сайта
• информация, предоставленная пользователем при записи на консультацию

Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, когда пользователь добровольно предоставляет такую информацию в рамках консультационной работы.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

1. записи на консультации;
2. обратной связи с пользователем;
3. заключения и исполнения договора оказания услуг;
4. предоставления психологических консультаций;
5. отправки уведомлений и организационной информации;
6. ведения бухгалтерского и налогового учёта;
7. улучшения работы сайта;
8. выполнения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия пользователя;
• договора оказания услуг;
• требований законодательства Российской Федерации.

5. Конфиденциальность консультаций

Информация, полученная во время психологической консультации, считается конфиденциальной.

Оператор обязуется:

• не передавать сведения третьим лицам;
• не раскрывать содержание консультаций;
• обеспечивать сохранность материалов и переписки;
• использовать данные исключительно в рамках профессиональной деятельности.

Исключения допускаются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Передача данных возможна только:

• платёжным системам;
• сервисам записи и связи;
• хостинг-провайдерам сайта;
• государственным органам по законному запросу.

Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

• до достижения целей обработки;
• до окончания оказания услуг;
• до отзыва согласия пользователем;
• в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения о своих данных;
• требовать исправления информации;
• отзывать согласие;
• требовать удаления данных;
• ограничивать обработку;
• обращаться в Роскомнадзор или суд при нарушении прав.

9. Защита информации

Оператор принимает организационные и технические меры защиты персональных данных от утраты, изменения, неправомерного доступа, распространения и уничтожения информации.

10. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы, системы веб-аналитики и технические инструменты статистики посещений.

Продолжая использование сайта, пользователь соглашается на использование указанных технологий.

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту: govorit.molchanova@gmail.com.

Тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия всегда размещается на сайте.